Als je vermoed dat een lager in een wiel van je buggy kapot is, kun je een van de volgende 3 dingen doen:
1. Een beroep doen op de fabrieksgarantie
Doet het probleem met de lager of de wielen zich voor sinds de eerste keer dat je de hondenbuggy uit de doos haalt? Dan zou dit kunnen komen door beschadiging tijdens vervoer of een fabricage fout. In dit geval kun je een garantieaanvraag doen.
Vergeet niet een video van het probleem, het productienummer en een kopie van je aankoopbewijs mee te sturen met je garantie aanvraag.
2. Het wiel vervangen
Het kan zijn dat een wiel iets stroever gaat lopen, of een piepend/krakend geluid maakt tijdens het gebruik. Dit wordt veroorzaakt door vocht of vuil op de wielbasis en/of de as. Lees hier hoe je het kraken/piepen van de wielen kunt verhelpen en voorkomen.
Als het de lager is die kapot of beschadigd is, kunnen we je niet anders adviseren dan een nieuw wiel aan te schaffen.
InnoPet heeft geen losse lagers als reserve onderdelen voor de hondenbuggy's.
3. De lager zelf vervangen
Dit raden we alleen aan als je een beetje handig bent!
Je zou kunnen proberen de defecte lager zelf te vervangen met een lager van de bouwmarkt.*
InnoPet weet niet welke maat lager je nodig hebt voor de hondenbuggy. Je zou in dat geval de maat van de verwijderde lager moeten hanteren bij het aankopen van een nieuwe lager.
*InnoPet is niet aansprakelijk voor schade die de gebruiker zelf toebrengt aan de buggy, door zelf onderdelen te vervangen.