Zodra een bestelling is geplaatst wordt deze door ons verwerkt. Via onze chat kan je de status van jouw bestelling opvragen, hiervoor heb je een service ID nodig die je in jouw orderbevestiging kan vinden.
Indien wij nog bezig zijn met de bestelling bestaat er een kans dat de bestelling geannuleerd kan worden. Het is van belang om direct contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij dit voor jou kunnen uitvoeren.
Is jouw bestelling al verzonden? Dan is het helaas niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren. Je kan er dan voor kiezen om het pakket retour te sturen nadat deze door jou is ontvangen.