Je kunt je ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.*
Indien je een product wenst te ruilen meld je de retour aan via deze link: https://innopetnl.shipping-portal.com/rp/.
Bij het aanmelden van de retour kan je aangeven dat je het product wil ruilen. Het nieuwe product wordt verstuurd, zodra wij het oude product hebben ontvangen en gecontroleerd.
Mocht er een verschil in prijs zijn dan dient dit verschil bij betaald te worden, of ontvang je het verschil terug op je rekening.
*De klant draagt de kosten en verantwoordelijkheid voor het correct retourneren van het product. Retourkosten verschillen per land en vervoerder.