Bij voorkeur ontvangen wij retouren in de originele verpakking.
Wanneer je niet meer in bezit bent van de originele verpakking, is het toegestaan een ander verpakking te gebruiken.
Let wel: InnoPet is NIET verantwoordelijk voor onzorgvuldig verpakken en beschadigingen tijdens transport. Als het product beschadigd geretourneerd wordt zullen wij de eventuele waardevermindering in rekening brengen.