Wettelijke garantie en fabrieksgarantie
Wettelijke garantie (via de verkoper): In de EU is je aankoop minstens 2 jaar beschermd tegen fabricage- en conformiteitsfouten bij juist gebruik. Schade door misbruik, onjuiste montage, overbelasting of normale slijtage valt hier niet onder.
InnoPet fabrieksgarantie (via de fabrikant): Dit is extra service bovenop de wet. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden. De termijnen tellen niet op maar lopen naast elkaar: 24 maanden wet + 24 maanden fabrieksgarantie = samen 24 maanden bescherming en geen 48 maanden.